רוצה לקבל את השירות הטוב ביותר?
מלא פרטים ונדאג להעביר את פנייתך!
חברת צ'מפיון מוטורס היא היבואנית של רכבי פולקסווגן לישראל. החברה משווקת רכבים של פולקסווגן, Audi, סיאט, וסקודה. לחברה רשת מוסכים שפרוסה בכל הארץ עם אולמות תצוגה למכירת רכבים ויותר מ50 מרכזי שירות. החברה חרטה על דגלה שירות ואמינות ברמה הגבוהה ביותר, שתהווה מקור גאווה לקבוצת פולקסווגן העולמית.
מאת: Michal
08/04/2012
שמי מיכל, הזמנתי סיאט איביזה 1200 TSI לפני יותר משלשה שבועות ועוד לא קיבלתי אותה. אני נוהגת במנגנון יד לנכה, ולפי הנהלים של ביטוח לאומי, אני אמורה לקבל רכב עם המנגנון מותקן בו. הייתי בקשר רציף עם הסוכן מסיאט במשך השבועות האחרונים והוא התבקש כמה פעמים לזרז את הטיפול ברכב ולהבין שקשה לי להסתדר בלי רכב במיוחד שהרכב אצלי משמש לצרכי עבודה. וב-29 במרץ הודיעו לי שהרכב מוכן ויתקינו לי את המנגנון ב1 או ב-2 לאפריל. נאמר לי ביום שישי ה-6 לאפריל שהאוטו מוכן, והיום ה-8 לאפריל הגעתי מלאת ציפיה לקחת את הרכב החדש שלי אחרי יום חופש שלקחתי ואחרי שחיכיתי הרבה יותר מדי.
נמסר לי המפתח ולהפתעתי גיליתי שאני לא יכולה להתניע כי לא הותקן בו המנגנון!!!! רציתי לשתף אתכם בעוגמת הנפש שנגרמה לי מהקנייה הזו, יחס מחפיר וחוסר הבנה של צרכי לקוח עם מוגבלות. צ'מפיון מוטורס וסיאט דבר ראשון הפסידו לקוח והרוויחו הרבה פרסום שלילי.
המחירים בצ'מפיון מוטורס יקרים באופן משמעותי מכל מוסך אחר - ממליץ בחום לכולם לא להתקרב אליהם. הרכב שלי היה שם בתיקון ושילמתי מחיר שהוא פי 3 ממוסכים אחרים. לצערי הם כבר התחילו לתקן ולא יכולתי להתחרט ולקחת את הרכב למוסך אחר. בדקתי מחירים של אותו תיקון בדיוק וקיבלתי הצעות בסדר גודל של שליש מחיר.
צ'מפיון מוטורס מנצלת את הלקוחות שלה שרכשו ממנה רכבים, היא נותנת מחירים מוגזמים בידיעה שלקוחותיה לא יעזבו אותה כי היא המוסך המרכזי - זה מובן שמוסך מרכזי הוא יקר יותר, אבל בהפרשים כאלה? זה סוג של גניבה.
מאת: ספיבק
25/11/2012
באוגוסט 2010 רכשתי רכב חדש, JETTA 1.4 TSI, TRD. מצמד כבר החליפו. כמעט שבועיים הרכב נמצא במוסך מורשה, כי יש צורך להחליך "מוח של תיבת ההילוכים". מתי החלק יגיע ארצה "אין צפי". מכוניות יפניות שהיו לי עד עכשיו (יותר זולות) חוץ מטיפולים לא דרשו כלום. מסכנה -אכזבה אחד גדולה.
מאת: פרופ' ליאור רוזנברג
16/01/2013
אני נוסע על גיפ טוארג זה 5 שנים, רק על כביש 6. לפני כשבוע, 125,000 קמ' התקלקל ה DRY SHAFT שהוחלף כולו, 6500 ש"ח לאחר הנחה עלות החלק בחו"ל 400$. שני ידידים בעלי טוארג מסרו לי שזו בעיה ידועה, שניהם החליפו כבר את ה DRY SHAFT לאחר פחות מ100000 קמ'..
מאת: רוני
14/09/2012
שמי רוני.רכשתי פולקסווגן גטה מהסוכנות בירושלים לפני שנתיים וחודשיים.במסגרת הרכישה הותקנו חיישני רוורס ע"י צמפיון(רדיו מילנו) ומאז הנסיעה לאחור מלווה בצפצופים גם כשאין שום עצם מאחור.ניגשתי לרדיו מילנו פעמיים והם טיפלו במערכת ואמרו שעכשיו הכל בסדר אך שום דבר לא השתנה. התיאשתי מחוסר מקצועניותם ומאז אני לא מתייחס לצפצופים בנסיעה לאחור. רק לאחרונה.ראיתי במקרה רכב גטה שחנה לידי ונוכחתי שהחיישנים הורכבו בריכבי לא במקומות המתאימים.החיישנים החיצוניים הורכבו יותר מדי לצדדים כך שבנסיעה לאחור יש צפצופים בגלל רכבים שחונים בצדדים.כל בקשותי מצמפיון לתקן את הליקוי לא הועילו! לא די שהם התרשלו בהתקנה ובמשך שנתיים גרמו לי למטרד בנסיעה לאחור. הם דורשים ברוב חוצפתם תשלום מלא על התקנה חדשה.
מאת: עמיר
15/09/2010
קניתי גולף חדשה דגם הייליין TSI בפרסום של החברה כתוב שהיא צורכת דלק ברמה של כ 16 קמ לליטר בממוצע. אין קשר בין פרסום זה והאמת. הרכב צורך בנסיעה עם מזגן 10 ק"מ לליטר ובלי מזגן 12 קמ לליטר ממוצע.
אני תמהה כיצד חברה מכובדת כשלכם משלה את הצרכן.
מאת: יוסי
15/12/2009
ביצעתי הזמנה מספר 1-25013 לרכב גטה ב 16/10/09 -הגעתי לאולם המכירות ונציג המכירות הראה לי הרכב והסביר מספר פעמים כי הקבל רדיו דיסק לא אורגינל אלא גולדגסטר.כאשר נקראתי לשלם הרכב לשחרור נאמר לי כי לא אקבל עם הרכב רדיו דיסק מכיון שהחברה לא מרוויחה בגין מכירה זו.נראה לי שיצאתי מרומה .כמובן ששילמתי את יתרת השבון.ו.
מאת: שמעון
19/11/2008
אני יפרח שמעון נהג מונית מדימונה .הנידון מיכתב תודה .והערכה. אני בעל מונית מסוג סקודה 2008 ביצעתי קניית רכב זה ממר יהודה מיזרחי . ברצוני לציין שמר יהודה והצוות שעימו . אחד אחד בשמו . מיקצועיים . היתנהגות למופת . , בכול שאלה וטענה ההסבר והסובלנות , במידה שאין לתאר . וכמו כן העמידה בלוח הזמנים כפי שהובטח , סוכנות יהודה מיזרחי , והצוות . אתם מודל לחקוי ... בתודה . יפרח שמעון . 057.7554801. 052.2626029
טוען מפה...