רוצה לקבל את השירות הטוב ביותר?
מלא פרטים ונדאג להעביר את פנייתך!
באני-בי עיצוב וייצור בע"מ היתן למצוא מגוון רחב מאוד של רהיטים ומוצרים שיעזרו לכם לעצב את החדר של ילדכם בצורה הטובה ביותר.
מאת: דר
01/11/2009
עשו טעות בשמירת ההזמנה שלנו שנעשתה חודשיים לפני הלידה. לא התנצלו, לא רצו לפצות ושיקרו (!) הייתי צריכה להתעסק עם ההזמנה בזמן האשפוז בבית חולים - מאוד לא נעים! יחס כזה גרוע לא ראיתי כבר הרבה מאוד שנים בארץ. בסופו של דבר קיבלתי את ההזמנה (גם זה לקח זמן) בצבע הלא נכון.הצבע הנכון כבר לא מיוצר ואם היו שומרים כמו שהיו צריכים אז לא היתה בעיה.
מאת: Liat
13/09/2012
המקום עם השרות הכי גרוע שנתקלתי בו. עשיתי טעות ועשיתי שם הזמנת לידה, ביטלתי אותה אחרי שכל מה שהבטיחו לא התקיים (מועד אספקה סוג המוצר ועוד), כשביקשתי לבטל בעל המקום (גיא) קילל אותי בטלפון ואמר שהוא לא חייב להחזיר לי את מה ששולם (שלחו צ'ק אחרי יומיים אחרי שאיימתי בפניה למשטרה). מקום שנראה מהמם אך מנוהל ע"י חולה נפש שהורס את העסק שכנראה קיבל בירושה או משהו כזה. אף אחד לא היה מרשה למישהו נהל ככה עסק ולהרוס אותו. ממליצה בחום להתרחק משם. אחרי ביטול ההזמנה שם הזמנתי הכל בשילב ברעננה. שרות אדיב ותוך יומיים כל מה שהזמנתי הגיע (התחשבו מאוד במקרה שלי שכן בד"כ אני מניחה שמועד האספקה הוא יותר ארוך).
שימו לב הוזהרתם - אל תתנו לתצוגה המרהיבה במקום לבלבל אתכם, חוסר מקצועיות מדהים !!
מאת: דניאל
29/08/2012
השירות מתחת לכל ביקורת. אישתי רכשה בחנות מספר מוצרים. את אחד מהם (בורדר לקיר בחדר תינוק) היא החזירה. הרכישה בוצעה במאי 2012. מאז ועד היום (סוף אוגוסט) לא קיבלנו החזר כספי למרות פניות אינספור לחנות. כל פעם בתירוץ מטופש אחר: "העניין בבדיקה", "מנהל יחזור אליך" (כמובן שאף אחד לא טורח לחזור), "הצ'ק נשלח בטעות ללקוחה אחרת". אני לעולם לא אדרוך בחנות שמתייחסת כך ללקוחות. ממליץ לא לקנות מהם.
מאת: רון
01/06/2010
הריהוט נראה יפה בחנות אבל:
ההרכבה יקרה בטירוף והם מצניעים את זה. שימו לב כשאתם מזמינים כמה הם רוצים על ההרכבה וקחו את זה בחשבון.
איכות העץ בריהוט המסופק היא נמוכה ביותר ופשוטה מאוד שלא בקו אחד עם העלות הכוללת המאוד גבוהה בחנות זו.
ההספקה אחרה לנו ללא הודעה מראש (נקבע תאריך והתקשרנו לוודא יום לפני שהם מגיעים והם אמרו שלא). בפועל הגיעו באיחור של 15 יום לאספקה המקורית אחרי לחץ כבד שלנו. לא התנצלו או בקשו סליחה. הם נתנו זיכוי של 200 שקל בחנות (דרשנו יותר עקב האיחור והיחס - בעיקר היחס) ולא קבלנו. המוצר שהזמנו עלה 220 שקל. הם גבו את ה- 20 שקל הנוספים. בעיני זו עליבות.
הריהוט הגיע ולאחר התקנתו הבחנתי במספר די גבוה של פגמים בריהוט. מעיכה וריסוק בפינת השולחן, מכות קשות בצבע עם תיקון צבע עלוב ובולט במיטות.
יצרתי קשר כ- 10 פעמים עם החנות. עד רגע זה לא יצר איתי קשר נציג שלהם ביוזמתו. אני מדבר עם החנות והם אומרים שבנגריה יצרו איתי קשר. יוק.
טוען מפה...