רשת פלאפון היא רשת הסלולאר הוותיקה בישראל. הרשת הוקמה ב-1986 על ידי חברות מוטורולה ותדיראן, ובשנת 2004 היא נרכשה על ידי חברת בזק. לרשת סלולאר למעלה משניים וחצי מיליון לקוחות ועובדים בה למעלה מארבעת אלפים עובדים בתחומי מכירות, שירות לקוחות, שירות טכני וניהול. החברה מפעילה למעלה ממאתיים נקודות שירות ומכירה, שניים עשר מוקדים טלפונים, מוקד טלפוני ייחודי לבעלי מוגבלויות רשת פלאפון מציעה ללקוחותיה את מיטב המכשירים שנמצאים כיום בשוק הסלולאר. החברה משווקת ומוכרת סמארטפונים של חברות אפל, סמסונג, סוני, מוטרולה, בלאקבארי ועוד.
סניפים של פלאפון
אני לקוחה בחברת אורנג אך בקרוב אני הולכת לעבור לחברת פלאפון כול משפחתי נמצאת בחברה הזאתי יש להם הרבה הטבות ומבצעים מעולים ושירות מעולה שרק בחברת פאלפון ניתן לקבל. כולם ממליצים לי לעבור לחברה הזאת הם אומרים שהשירות שלהם מעולה ונציגים שלהם נורא סבלנים..
חברה שעוזרת ונותנת מענה כאשר צריך - גם כאשר יש בעיות יש עם מי לדבר, שזה אחד הדברים החשובים ביותר ללקוח. רכשתי מכשיר אייפון 4 דרך החברה נתקלתי בתקלה במכשיר והשרות היה פשוט יוצא מהכלל - קיבלתי מכשיר חלופי עד התיקון והכל עבר בצורה חלקה אני מרוצה עד..
תגובות אחרונות עבור פלאפון
מאת:
מעיין סימונה
28/04/2013
1
שירות נהדר! מהיר, אמין, נותני שירות סבלנים, אדיבים ומטפלים יפה בלקוחותיהם
מאת:
עזי
09/07/2012
למה אין באתר מספר טלפון של מרכז השרות ? אתמול באתי עם בעיה במצבר ו/או בטעינה שלו. הציעו לי שידרוג שהתקבל על דעתי ובמקביל התחייבו להחליף את המצבר בטלפון שלי, לבדוק אותו, לנקות את המגעים ולהעביר אותו לרעיתי במקום הטלפון שלה (מאד ישן). המצבר שקבלתי לא מתפקד ולא ניתן לטעינה. שרות מתחת כל ביקורת !
בקשתי לקבל חשבונית על רכישת המכשיר החדש ולא קבלתי ! בקשתי לקבל את נספח המנוי חתום ולא קבלתי !
לא קבלתי כל הדרכה עבור המכשיר החדש למרות שזאת הפעם הראשונה שיש לי מכשיר מסוג זה
הנציג שטיפל בי היה אלדר עמירה.
עזי הכטר 0505406603
מאת:
דליה
01/07/2012
השרות הכי גרוע שקיבלתי בחיי. ביום חמישי פניתי לעמדת שרות שהיתה מאוישת ע"י רחל שלעסה מסטיק בהנאה רבה ודיברה בטלפון שיחות פרטיות ונתנה לי לחכות רבע שעה סתם .בסיום מופע המסטיק והחברים היא הודיעה לי כי לא תוכל להעביר את מספרי הטלפון שלי לטלפון החלופי כי היא חושבת שהמכשיר לא תקין אך הבטיחה כי יהיה תקין ביום שישי והציעה כי אגיע שוב . ביום שישי אותו מופע ולתדהמתי הודיעה לי כי אאלץ להגיע שוב ביום ראשון . ביום ראשון מנהלת הדוכן בשם מלי מעבירה את מספרי הטלפון וטוענת כי אין צורך במטען כי הוא זהה למה שיש בידי. בבואי הביתה מסתבר כי המטען שונה ואני נדרשת שוב להגיע בגלל טעויות של החברה.שלחתי את בני במקומי אך מלי סרבה לתת לו מטען תואם לטלפון החלופ בטענה כי עלי לחתום על מסמך שלהם. הסברי כי אני אישה עובדת ולא אוכל להגיע לא נשאו פרי.מלי הודתה כי היא עשתה טעות אך את המחיר עלי לשלם . הצעתי שתשלח אלי שליח ואחתום לו על כל הטפסים אך היא סרבה . בושה לפלאפון ובמיוחד לסניף 7 הכוכבים הרצליה עם מנהלת שהיא אנטי שרות
מאת:
יצחק
31/05/2012
שרות לקוי סניף אילת ,
בתאריך 28/05/2012 ביקרתי בסניפכם לקבלת שרות וכן, רכישת אוזניה בלוטוס .
שניתי מסלול שרות עפ"י המלצת הפקידה במקום . באשר לרכישת בלוטוס ביקשתי ו הנ"ל המליצה לי לרכוש מבחוץ יותר אמרה לי ,למרות שראיתי בסניף אוזניה שחיפשתי ,אבל קיבלתי המלצת הפקידה לקנות בחוץ .( למרות שאיני נוהג לרכוש מוצרי תיקשורת מחנויות לא מוכרות לי )
לאחר סיור בעיר ,מצאתי אותו מוצר יותר יקר . אומנם לא קניתי ,אך אני שואל אותך אדוני קורא שורות אלו מדוע אני צריך לקבל חצי שרות ?הפקידה הייתה אמורה להפנות אותי לפקיד אחר ,המטפל במכירות ולא עשתה זאת .הבלוטוס היה מאוד דחוף לי זה שרות לוקה בחסר ,זאת ועוד ,גם לא חוזרים כשמתקשרים אליכם (ראה הודעה מיום 29/05/2012
אודה לטיפולכם בנושא ,
יצחק
סניפים של פלאפון
רשתות נוספות בתחום טלפונים סלולריים
דינמיקה סלולר מקבוצת סלקום, היא הרשת המובילה בישראל למכירת טלפונים סלולריים ואביזרי סלולר. הרשת פעילה מאז שנת 1994, ומציעה ללקוחותיה מגוון פתרונות תקשורת סלולרית לכל המכשירים אשר ברשות חברת סלקום...
מירס תקשורת הוקמה ב1998 והיא כיום ספקית שירותי תקשורת סלולרית הרביעית בגודלה בישראל. חברת מירס מציעה שירותי תקשורת שונים למגזר הפרטי, העסקי והביטחוני. בין היתר מספקת החברה שירותי טלפוניה, שירותי תוכן,..
חברת סלקום היא חברת הסלולאר המובילה בישראל עם קרוב ל-4 מיליון לקוחות. החברה הוקמה ב-1994 והיתה לחברה השנייה בתחום זה ובכך היא פתחה את שוק הסלולאר לתחרות.
במהלך השנים הפכה החברה למובילה בתחום..
חברת אורנג' פעילה בישראל תחת חברת פרטנר תקשורת משנת 1999 , עת נכנסה לשוק הסלולאר כחברה השלישית. כיום יש לחברה למעלה מ-2.9 מיליון לקוחות והיא נחשבת לחברה השנייה בגודלה בישראל.
חברת אורנג' מעניקה..
חברת Nokia החלה את פעולתה בתחום הייצור של ציוד תקשורת מתקדם באמצע שנות ה-60. בסוף שנות ה-80, הפכה Nokia לאחת מהמפתחות העיקריות של ציוד GSM, ובסוף 1987 השיקה את הטלפון הסלולרי הראשון. החל מאוקטובר..
גולן טלקום הוקמה על ידי משקיעים ועולים מצרפת, במטרה לשנות את שוק התקשורת הסלולרית בישראל. החברה נכנסה לפעילות בישראל בשנת 2012, והעמידה בבסיס החזון שלה את טובת הלקוח , והוזילה משמעותית את עלויות..
HOT mobile מפעילה רשת סלולר מתקדמת, ומאפשרת ללקוחותיה ליהנות ממגוון רחב של פתרונות תקשורת מתקדמים. לרשת הוט מובייל סניפי שירות בכל הארץ, לתיקון ציוד סלולרי ורכישה. כמו כן לרשת מוקדי טלפונים איכותיים..
אחרי הצלחתו בתחום המזון והשיווק, הקים רמי לוי את "רמי לוי תקשורת",במטרה להיכנס לשוק התקשורת הסלולרית , ולהוזיל את המחירים בו. החברה פועלת במתווה של MVNO , תדר וירטואלי, ומתבססת על שירותיה של חברת..
חברת יופון החלה את פעילותה בקרב הציבור בשנת 2012, אחרי שזכתה לרישיון הפעלה סלולרי ממשרד התקשורת. החברה היא חלק מקבוצת אלון, שמפעילה בין היתר את תחנות הדלק אלון ואת כרטיס לקוחות YOU. חברת יופון מאפשרת..
התפלגות הדרוגים
הדרוג של פלאפון
[ 2 מתוך 5 - 29 מדרגים]
כניסה עם פייסבוק