כלקוח הרופא אינו מספק מידע מפורט על מחלת הפציינט, הרופא מתנשא ומרוחק. אם אתה מחפש רופא שידבר אלייך על מחלתך בשפה שלך ותהיה לו סבלנות אלייך - חפש רופא אחר לגבי יכולתו לעזור לך להתרפא - אין לי מושג..