סי.אס.בי מוצרי חשמל בע"מ

רכשנו מכונת כביסה של בוש, במכונה מוציאה בגדים מקומטים ובלויים וגם כאשר מפעילים על פעולה עדינה ומורידים את הסיבובים לדקה. זה לא אמור להיות ככה, בגדים חדשים נהרסים ונראים ישנים דהויים ומקומטיל. פניתי לחברה ושלחו טכנאי שלא עשה דבר בלבד להפעיל את המכונה ריקה. התלוננתי שוב ואחרי שיחה עם מנהלת והרבה עצבים שלחו טכנאי בכיר שגם הוא לא עשה דבר מלבד הפעלת המכונה ריקה! הבגדים ממשיכים לצאת מקומטים בלויים וחלקם לא נקיים בגלל שאני נאלצת להפעיל את הפעולה העדינה בלבד ופחות סיבובים כדי לא להרוס את הבגדים שבמילא לא יוצאים נקיים או נראים באופן נורמלי כפי שהיה מצופה שייצאו ממכונת כביסה שפעלה על תכנית עדינה. אני מנסה לקבל שיחה עם מנהל בוואטספ כבר מעל שבועיים. התקשרו אליי לפני יומיים ולא הייתי זמינה ומאז אין עם מי לדבר. לא ממליצה להרחיב שירות ואני אפילו לא בשלב ההרחבה, אני מדברת על מכונה חדשה שרק בגלל מריחת הזמנים כבר תהיה חא חדשה אוטוטו, מכונה שבקושי בשימוש לאור מה שקורה עם הבגדים. שירות מאכזב.

חוויה קשה מאוד! רכשנו מקרר בוש ב 11000 ש"ח,בזמן הרכישה רכשנו ביטוח שירות למקרר ב סי.אס.בי. ל 3 שנים בסכום של 1500 ש"ח. התקלה: הפסקנו לקבל קרח מהמקרר, התקשרנו לשרות : לקח לשרות 26 דקות לענות,לאחר מכן טענו שהפסקת אספקת הקרח מהמקרר נגרמת עקב אי החלפת פילטר,פילטר לאחר הנחה של 15% עולה 340 ש"ח! ויש להחליף פילטר פעמיים בשנה הוצאה של 680 ש"ח. על מנת להחליף את הפילטר סי.אס.בי. שולחים טכנאי שלמרות שרכשנו ביטוח צריך לשלם להגעת הטכנאי עוד 120 ש"ח! בחברה קוראים לזה השתתפות עצמית שכתובה בפוליסת השרות שמעולם לא קבלנו! לסיכום ממש לא מומלץ לקנות מקרר בוש ולקבל שרות רע,יקר מאוד וזאת למרות ששילמנו על פוליסת ביטוח.