אמאלה ג'וק וד"ר עכבר

1. בתחילת מאי נרשמתי לדיל באתר הקופונים YouToo, המזכה בהדברת דירה בהנחה ("109 ש"ח במקום 220") דרך חברת "אמאל'ה ג'וק וד"ר עכבר". 2. בשבוע שעבר התקשרתי לחברת ההדברה כדי לתאם מועד הגעה. סיכמנו על יום שישי 24.6.11 בין השעות 12:00 ל-12:30. 3. ביום המסוכם התקשר המדביר בסביבות השעה 10:30 וביקש להגיע מיד במקום בשעה שתואמה, מכיוון שאינו מרגיש טוב ומעוניין לקטוע את יום העבודה בקרוב. מכיוון שלא יכולתי לצאת מהבית בשעה זו, סיכמנו על מועד הגעה חדש: יום ראשון (26.6.11, היום) בין השעות 9:30 ל-10:00. כאשר דיברתי עם המוקד וסיכמתי מועד זה, ביקשתי בפירוש שהמדביר יגיע בזמן, מכיוון שאני צריך לצאת לעבודה. 4. היום, כאשר השעה הייתה 10:10 והמדביר עדיין לא הגיע - התקשרתי לחברה. הם אמרו שיבררו את פשר האיחור ויחזרו אלי. לאחר מספר דקות התקשר המדביר מהדרך ואמר שהוא "אצלך עוד רבע שעה". כשאמרתי לו שאיני מוכן לאיחור כזה לאחר סיכום מפורש, הוא אמר "תדבר עם החברה". 5. בשיחה עם נציג חברת "אמאל'ה ג'וק וד"ר ע