שרות פלוס למוצרי צריכה ביתיים
ציון 3.5
- 21 חוות דעת
המלצות אחרונות על שרות פלוס למוצרי צריכה ביתיים
חייבת לפרגן הפעם. ביום ראשון בצהריים התקשרתי לבקש שירות של טכנאי מכונות כביסה. נתנו לי צפי הגעה ליומיים לאחר מכן, ביקשתי שיקדימו אם אפשרי.כשעה לאחר מכן פנתה אליי הנציגה שאפשר להקדים, ותוך פחות מ24 שעות הטכנאי הגיע והתקלה נפתרה! חייבת להגיד שבפעם הקודמת שהשתמשתי בשירות, הייתי פחות מרוצה. אבל נראה שהם עושים מאמצים כדי להשתפר. ועל כך מגיע להם שאפו!
הביקורת הזאת עזרה לכם?
אני עם החברה הזו הרבה שנים ולא איכזבו אותי יש עם מי לדבר ועומדים במילה גם עם שיחת טכנאי.חבל שאנשים כותבים שזו חברה שעוקצת בולשייט
הביקורת הזאת עזרה לכם?
אודות העסק
אילן לויאן
בעל העסק
מה מיוחד בעסק שלי
חברת שרות פלוס למוצרי צריכה ביתיים בע"מ הוקמה בשנת 1995 ועוסקת במתן שירותי תיקונים והתקנות למגוון מוצרי חשמל ביתיים - מייבשי כביסה, מכונות כביסה, מקפיאים, מקררים, מדיחי כלים, תנורים, כיריים, קולטי אדים ועוד.
החברה בבעלות פרטית ומונה כ- 80 עובדים.
משרדי החברה ממוקמים ברחוב הכשרת הישוב 23, ראשון לציון.
החברה מספקת שירותי תיקונים בפריסה ארצית באמצעות תחנות משנה בחיפה, טבריה, ירושלים, באר שבע ואילת.
מחסן החברה והמעבדה המרכזית משתרעים על פני שטח של כ- 1800 מ"ר ומאוחסנים בו חלקי חילוף מקוריים מתוצרת מיטב היצרנים בעולם כגון: ווירפול, באוכנכט, סאוטר, ג'נרל אלקטריק, א.א.ג., בוש, סימנס ועוד.
חברת שרות פלוס למוצרי צריכה ביתיים בע"מ הוקמה בשנת 1995 ועוסקת במתן שירותי תיקונים והתקנות למגוון מוצרי חשמל ביתיים - מייבשי כביסה, מכונות כביסה, מקפיאים, מקררים, מדיחי כלים, תנורים, כיריים, קולטי אדים ועוד.
החברה בבעלות פרטית ומונה כ- 80 עובדים.
משרדי החברה ממוקמים ברחוב הכשרת הישוב 23, ראשון לציון.
החברה מספקת שירותי תיקונים בפריסה ארצית באמצעות תחנות משנה בחיפה, טבריה, ירושלים, באר שבע ואילת.
מחסן החברה והמעבדה המרכזית משתרעים על פני שטח של כ- 1800 מ"ר ומאוחסנים בו חלקי חילוף מקוריים מתוצרת מיטב היצרנים בעולם כגון: ווירפול, באוכנכט, סאוטר, ג'נרל אלקטריק, א.א.ג., בוש, סימנס ועוד.
קרא עוד
מפת הגעה אל שרות פלוס למוצרי צריכה ביתיים
הכשרת הישוב 23 , ראשון לציון
טלפון ומידע נוסף
חוות דעת על שרות פלוס למוצרי צריכה ביתיים על פי הגולשים
21 חוות דעת
עבדתם עם שרות פלוס למוצרי צריכה ביתיים?
הוסיפו חוות דעת!
חייבת לפרגן הפעם. ביום ראשון בצהריים התקשרתי לבקש שירות של טכנאי מכונות כביסה. נתנו לי צפי הגעה ליומיים לאחר מכן, ביקשתי שיקדימו אם אפשרי.כשעה לאחר מכן פנתה אליי הנציגה שאפשר להקדים, ותוך פחות מ24 שעות הטכנאי הגיע והתקלה נפתרה! חייבת להגיד שבפעם הקודמת שהשתמשתי בשירות, הייתי פחות מרוצה. אבל נראה שהם עושים מאמצים כדי להשתפר. ועל כך מגיע להם שאפו!
הביקורת הזאת עזרה לכם?
בחודשים האחרונים פניתי אליכם כמה וכמה פעמים בבקשה להפסיק את הביטוח שיש לי בחברה שלכם. בפעם הראשונה שפניתי אמרתם לי שמצדכם ביטלתם את הביטוח, אבל עליי להודיע לחברת האשראי להפסיק את התשלומים שהתחייבתי עליהם בכרטיס האשראי. בחברת האשראי אמרו לי שאין לדבר הזה תקדים, ורק בית העסק שמולו יש לי חוזה (דהיינו, 'שירות פלוס') יכול לבטל את המשך התשלומים. חזרתי אליכם, והבטחתם לטפל בעניין – "אם לא בתאריך החיוב הקרוב, אז בחודש שלאחריו" – מאז עברו חמישה חודשים, והתשלומים יורדים מהחשבון שלי מדי חודש. כששבתי והתקשרתי אליכם, התבקשתי לדבר עם מעיין מהנהלת חשבונות שתחזור מחופשת מחלה כעבור שבוע. התקשרתי. "מי זאת מעיין?" שאלתם אותי. "היא תחזור אלייך." אמרתם לי. קיבלתי בשבוע הזה שיחות מכירה ושיווק מכם, אבל שום מעיין לא חזרה אליי עד עצם היום הזה. והנה התקלקלה מכונת הכביסה שלנו. חשבתי לעצמי: "אם עדיין אנחנו משלמים לשירות פלוס, נבקש שיבואו לתקן את מכונת הכביסה." התברר שסוג מכונת הכביסה שרשום אצלכם הוא לא סוג מכונת הכביסה שאצלנו בבית, ולכן בעצם אני משלמת על שירות למכונה שאין לי ולא אקבל שירות. לאחר איומים מצדי, מיהרתם לחזור אליי, ולהבטיח שהפעם החיובים באמת ייפסקו – אם לא במועד החיוב הקרוב, אז בעוד חודש – ושיחזרו אליי היום או מחר לכל היאוחר כדי לתאם הגעת טכנאי לתיקון המכונה. מאז לא חזר אליי איש, ומיותר לציין ששום טכנאי לא הגיע. המכתב הבא שאשלח אליכם, יהיה פומבי, וחתום ע"י עורך דין.
אני עם החברה הזו הרבה שנים ולא איכזבו אותי יש עם מי לדבר ועומדים במילה גם עם שיחת טכנאי.חבל שאנשים כותבים שזו חברה שעוקצת בולשייט
הביקורת הזאת עזרה לכם?
בשרות פלוס השירות באמת אמין ❤
הביקורת הזאת עזרה לכם?
המקפיא שלנו פשוט הפסיק לקרר והיינו חייבים טכנאי דחוף לפני שכל האוכל יתקלקל. התקשרתי אליהם והם שלחו אלינו טכנאי הרבה יותר מהר משחשבתי שיגיע, הוא תיקן את הבעיה במהירות והציל את כל האוכל שלנו. אי אפשר לבקש שירות טוב מזה. מענה מהיר, הצעת מחיר הוגנת וכנאי מעולה שפתר את הבעיה במהירות.
הביקורת הזאת עזרה לכם?
שרות לא טוב- יש לי ביטוח של מכונת כביסה דרכם- מענה הקולי לוקח בין 20 דקות לחצי שעה במידה והשיחה לא מתנתקת לפני כן. כדי לתקן כפתור שלא עובד במכונת כביסה היו 5 פעמים אצלי ועדיין לא פתרו הבעיה. לא ניתן להגיע לאחראים רק מזכירות נותנים מענה.
הביקורת הזאת עזרה לכם?
שרות פלוס מתעלמת מחוזה שערכה בעת מכירת מכונת כביסה.ומתעלמת מהתלונה. ההתיחסות לתלונה על ידי שושנה משרות לקוחות ועדן מהנהלת חשבונות- מתעלמת. תוגש תלונה למחלקה המשפטית של אמון הציבור
הביקורת הזאת עזרה לכם?
תודה לטכנאי משירות פלוס שהיה אצלי היום בבוקר לתיקון התקלה של מכונת הכביסה. כבר חשבתי שכל הסופ"ש לא אוכל לעשות כביסות :) שירות אדיב ומקצועי. תודה
הביקורת הזאת עזרה לכם?
קניתי אצלם אוסמוזה הפוכה, הגיעו בזמן, התקינו את המוצר והוא עובד מעולה. אפילו טעם המים באמת טוב יותר. אבל אנחנו פה לדבר על השירות ולא על המוצר - אז קיבלתם מבחינתי ציון 10. תודה
הביקורת הזאת עזרה לכם?
היו אצלי הבוקר לתיקון של תנור. הייתי בטוחה שאני אצטרך לקנות תנור חדש כי הייתה לי בעיה של גוף חימום שעשה לי בעיות. הגיעו משירות פלוס וטיפלו בבעיה. לפעמים אפשר לתת גם מילה טובה :) תודה רבה על המענה המהיר והתיקון
הביקורת הזאת עזרה לכם?
היתה לי בעיה עם תנור שקניתי - בגוף חימום, ודרך היצרן הגעתי לשירות פלוס שהם נותני האחריות. קיבלתי שירות מקצועי ומהיר, ואני מרוצה.
הביקורת הזאת עזרה לכם?
אחלה חברה. הייתה לי בעיה במכונת כביסה של ניופאן. כבר חשבתי שאני הולכת לקראת הוצאה רצינית של מכונת כביסה חדשה. החלטתי לנסות לתת הזדמנות לנותני השירות (שירות פלוס) והבעיה תוקנה בלי בעיות
הביקורת הזאת עזרה לכם?
הייתה לי בעיה במכונת הכביסה לפני יומיים. התקשרתי ל"שירות פלוס" והבטיחו שיגיעו לתקן. תוך יומיים באמת הגיע נציג שלהם שטיפל בבעיה במהירות ובמקצועיות. תודה
הביקורת הזאת עזרה לכם?
הזמנתי מכונת כביסה בעסקת טרייד אין בתאריך 19.3.12 אמרו לי שיספקו את המכונה ביום רביעי 21.3.12 כולל התקנה. לבקשתם חיכתי בין השעות 10:00 ל- 14:00 ..המכונה לא הגיעה..התקשרתי ואמרו לי שיגיע עד שעה 16:00 לא הגיעה..התקשרתי שוב ואמרו לי שלא יגיע, היתה תאונה למוביל??..מדוע אני צריך לצלצל ולקבל מידע והם לא מרימים לי טלפון לעדכן אותי...ביטלתי את ההזמנה..שרות גרוע מאד.
הביקורת הזאת עזרה לכם?
חברה מצוינת, יש לנו מדיח של חברת באוקנכט שהם נותנים עליו את השירות, פעם אחת הוא הפסיק לעבוד אז התקשרנו אליהם, ענתה לי מוקדנית מקסימה בשם מעיין וכבר למחרת התייצב אצלי טכנאי ששכחתי כבר את שמו... אבל היה מאוד מקצועי, ולמרות שהתברר בסוף שזו סתם הייתה תקלה פעוטה, הוא ישב איתי והסביר לי בסבלנות מה צריך לעשות בפעם הבאה... ממש התפעלתי מהשירות שלהם, וחשוב לי לציין את זה כאן כי זה באמת לא קורה הרבה...
שאלות גולשים על שרות פלוס למוצרי צריכה ביתיים
מה הדירוג של שרות פלוס למוצרי צריכה ביתיים?
מה חושבים על שרות פלוס למוצרי צריכה ביתיים הלקוחות שלו?
איפה ממוקם בית העסק של שרות פלוס למוצרי צריכה ביתיים?
מצאתם טעות?
עזרו לנו לשפר את המאגרבשביל לשמור על איכות העסקים באתר - אנו אוספים מהגולשים חוות דעת אמיתיות על בית העסק. בסיום השיחה תקבלו הודעת וואטסאפ בנוגע לאיכות השירות - תעזרו לנו (ולעסק) לשמור על איכות.
שרות פלוס למוצרי צריכה ביתיים
0 תמונות
שרות פלוס למוצרי צריכה ביתיים
0 תמונות
עסק זה אינו דורג עדיין
בקשה להתייעצות
פנייתכם תועבר לבית העסק לאחר שתיבדק ע"י צוות טופר
מלאו את הפרטים
פנייתך התקבלה בהצלחה!
תודה רבה, בית העסק קיבל את פנייתך, אנו מקווים שהמענה יהיה מהיר.
שגיאה בשליחת הפנייה
בחר את האופן בו תרצה להתחבר
או
שרות פלוס למוצרי צריכה ביתיים
דדרג את בית העסק
הוסף נייד לאימות
למה אנחנו מבקשים?
דולור סיט אמט, קונסקטורר אדיפיסינג אלית קונסקטורר אדיפיסינג אלית. סת אלמנקום ניסי