פנדה מחשבים ותקשורת בע"מ

היזהרו מרכישה בחנות זו! החנות אינה מכבדת את הסכם האחריות למוצריה ומספקת שירות לקוחות לאחר קניה מהגרועים ומהמזלזלים ביותר בישראל. לאחר ניהול שיח של חמישה חודשים עם החנות כאשר כל מה שרציתי היה לקבל מהחנות מוצר חדש כנגד מוצר תקול אשר היה באחריות החנות גיליתי שפנדס היא החנות הגרועה ביותר ממנה קניתי אי פעם, אנשי השירות דאגו לבזבז את זמני במשך חמישה חודשים, הבטיחו הבטחות סרק באשר לשליחת המוצרים חזרה אלי ודאגו לכך שאחווה את חווית הקניה הגרועה ביותר בישראל.

ללא ספק זו החנות המקצועית ביותר. מבחר חסר תקדים במושגים של חנויות מחשבים בארץ. המחירים זולים אך לא תמיד הזולים ביותר. שירות לקוחות מעולה. הם לא נוהגים לאחר במשלוח מוצרים ומניסיון שלי במקרה הנדיר שזה אכן קורה (למשל אין ליבואן את המוצר במלאי) הם ישלחו לך מוצר משודרג בחינם. בקנייה האחרונה שלי מהם לפני כחודשיים רכשתי מעבד sempron 2400 ולא היה ליבואן במלאי. אחרי 14 יום החליטו לשדרג לי את המעבד לsempron 2600 בחינם מכיוון שהוא במלאי. מה יש לומר? מצד שני, כשחלק מתקלקל אתה עלול להיתקע לזמן רב. כרטיס מסך איכותי ויקר שהתקלקל לי לפני כשנה נשלח לחו'ל אחר כבוד למשך כחודש וחצי. מילא אם הם מספקים משהו חלופי, אפילו פשוט. אבל זה לא ככה ולמעשה הם סומכים על זה שברשותנו כרטיס חלופי או שנקנה אחד. נכון שזה לא חלק מהשרות ומהאחריות אבל אני מניח שעלות ההשאלה של כרטיס פשוט היא לא משהו שקשה לעמוד בו... ומחנות ברמה של פנדה אפשר לצפות שהם אכן יציעו זאת. ציון 4.5 אבל מכיוון שאין חצאים בחרתי 4

אני לקוח קבוע ומאוד מרוצה של פנדה מעל 3 שנים. בתור חובב רציני בתחום יצא לי לעבוד עם כמעט כל חנות מחשבים בארץ - אבל אין כמו פנדה מחשבים. זאת חנות מחשבים הכי מקצועית שיש בישראל! לחנות מבחר עצום של מוצרים, רובם בלעדיים להם ובמחירים נמוכים. החברה היא גם יבואנית בלעדית של מספר מותגים מובילים בתחום. תמיד עם יד על הדופק ודואגים להביא את המוצרים החדישים ביותר ראשונים. צוות של חנות הינם מקצוענים וידענים אמיתים בכל מה שקשור לעולם המחשבים, מאוד אדיבים וסובלנים. רכשתי מחברה בכמה עשרות אלפי שקלים במהלך 3 שנים ותמיד זכיתי בשירות מצויין, יחס מקצועי ואישי! שירות לקוחות מעולה, מהטובים שראיתי בארץ. טיפול בבעיות מהיר, מקצועי ותמיד לטובת הלקוח.