מגה פמילי - טיולי משפחות בחו"ל

העיקר כותבים כאן בביקורות ש- מגה פמילי מס' 1 בטיולים , לכאורה עדיפה על שאר החברות -כגון : רימון, השטיח המעופף - דרך אגב - הן גם זולות בהרבה ממנה . אז.. לדעתי, מגה פמילי לא עדיפה זהו ...שלכאורה - לא ! חזרנו מטיול משפחות ב16/8/23, המדריך מאיר מקסים, אדיב, בעל ידע נרחב , מתחשב בכל אחד , הוא הוא הפנים היפות של החברה ! כל הטיול שווה רק ...בגללו ! ו עכשיו לדברים הפחות טובים שהיו לנו בטיול : 1. מלונות מרוחקים - לא תמיד ליד סופר , אין אפשרות לצאת בערב - מרוחקים בכדי לחסוך בעלויות . 2. ארוחת בוקר נפרדת משאר התיירים אוכל פחות טוב , היחס אלינו לא היה יפה מצוות של ארוחת הבוקר במלון . מילא רוצים שנאכל כקבוצה - אחלה תדאגו שרמת האוכל תהיה שווה לארוחת הבוקר של התיירים , שילמנו המון על הטיול , למה הזלזול הזה ? לא היה - אצלנו - לדוגמא : לחמים חמים וטריים, לא שף שעומד ומכין אומלט כמו אצל התיירים , לא היו אותן הגבינות הטעימות , לא היה וופל בלגי, הירקות לא חתוכים - כמו אצל התיירים, לא היו מזלגות, נגמר החלב, נגמר המיץ תפוזים , רמה נמוכה - של שירות ! אהה והמארחות בכל מלון שהיינו רבות וצועקות על הישראליים - לא להיכנס ולא לקחת מחדר האוכל של התיירים ! בקיצור - אוכל ירוד- בהרבה , ושונה מחדר האוכל של התיירים האחרים, שירות מזלזל ולא אדיב ! 3. האוטובוס לא מתאים- עוד הפעם עניין החיסכון על גבינו! לטיול כזה- שרוב השעות אנחנו נמצאים באוטובוס! רמה נמוכה - כולו מתנדנד , מרעיש, חברה שמכבדת את עצמה - תביא אוטובוס שמתאים לנסיעות ארוכות - יש מבוגרים / ילדים . אוטובוס - שיומיים וחצי ללא חשמל להטעין את הניידים ( כי נשרף הנתיב והנהג לא סידר את זה ) מאוד קריטי ביום האחרון - שעוזבים את המלון וכל היום מטיילים בחוץ עד להגעה לשדה תעופה * דבר נוסף האוטובוס ללא - ווי פיי ! 4. הידעתם - שייט על נהר הסיין טיול (רשות) (*המדריך קונה את הכרטיס על המקום) כרטיס עולה לילד 6€ ? ולמבוגר 15€ ? ללא אודיו בעברית , וללא ארוחת ערב החברה גובה - 35 € על כל אחד !!!!! פי 6 - על ילד , ומבוגר משלם כפול ! אין בעיה קחו ..4-5 יורו יותר מכל אחד על דלק - למרות ששילמו על האוטובוס מראש כן , אבל ויש אבל גדולללללל לקחת 29 יורו יותר על ילד , ועל מבוגר 20 יורו יותר ?? למה הרמאות הזאת ??? הרי אנחנו משלמים על הכרטיס על השייט בלבד אז - על מה ולמה החברה לוקחת סכום כזה ?! בקיצור - פעם ראשונה בטיול מאורגן דיי מאוכזבת , חבל שככה החברה מזלזלת בלקוחות שלה ! החוויה הייתה טובה ונהדרת רק בגלל מאיר המדריך שהיה 200% בטוחה שלא אמליץ על החברה !

היינו בטיול בני\בנות מיצווה להולנד, בלגיה וצרפת באוגוסט 2022 עם המדריך אלון. כתבנו מכתב תלונה עובדתי וענייני והתשובה שקיבלנו התנערה באופן גורף ולא נכון מכלל הנתונים והתלונות, בצורה שהרגישה כלא מכבדת לא רק אותנו, אלא גם את חברת מגה פמילי. הבטחות ותוכניות של המדריך בזמן הטיול לא כובדו\בוצעו, שינויים שלא תואמו עם הנושאים בזמן הטיול, נחיתה בשדות תעופה ומלונות מרוחקים כדי לחסוך בעלויות לחברה שגררו שעות רבות מאוד ומיותרות של נסיעה באוטובוס במקום טיול, וכן נראה הרבה פחות חשוב אבל בהחלט מרגיז, למי שבחרו בשל כך בטיול מאורגן: הסברים שניתנו על אתרי הטיול, נראו כתלושים מכל מידע שמצאנו באינטרנט... (למשל: המדריך הסביר והדגיש ש"סורבון האוניברסיטה המדורגת כטובה ביותר בעולם..." ומתברר שהיא לא מדורגת אפילו כראשונה בצרפת. מה שניתן אולי לכנות בלשון העם: חירטוט... והוא ממש ממש לא היה היחיד). יהירותו של המדריך והתגאותו בכך שהוא שותף ליוזמות של פנייה לגורמים בעולם במטרה להחרים או ללחוץ על גורמים בישראל, בוודאי לא הוסיפו להרגשתנו הטובה...

חזרנו עכשיו מטיול בשוויץ ויער השחור שיצא ב-13.08.2014 דרך מגה פמילי. ברצוני להביע אכזבה גדולה מחברה שקוראת לעצמה "חברה מספר 1 בטיולי משפחות" עם מחירים הכי גבוהים בשוק. הערות העיקריות הן: 1. שינוי המסלול של הטיול ללא הודעה מוקדמת עם לינה בצימר מרוחק בשעתיים נסיעה מציריך ולא במלון באיזור ציריך כפי שהיה בתוכנית המקורית. עקב כך יומיים הראשונים בילינו באוטובוס כ-7 שעות ביום במקום 3-4 . בנוסף עקב כל השינויים לא ביקרנו בעיר מרכזית כמו ציריך וביקור בפרייבורג התקצר מאוד. ל 2. רמת המלונות הייתה נמוכה מצפוי כאשר המלון הראשון שונה מאיזור ציריך לצימר במרחק נסיעה של של שעתיים מציריך. 3. החברה שלחה מדריך לא מקצועי ללא ידע בסיסי מבחינה תאורטית ומעשית על אתרים בהם ביקרנו.

למנכל מגה פמילי שלום! היום 23/7/14 בוטלה לנו טיסה לשוויץ והיער השחור (חליל הקסם) ע"י נציגיך במגה פמילי. אני חנה אלימלך ואלי וצור עם עוד שתי משפחות אטון ונוומה. דורשים לבטל את הטיול אך ורק עד למצב שיהיו טיסות. אתם לא יכולים לעלות טרפ על השינוי האווירי ולבטל לנו בכלל את הטיול. מבחינתנו אתה אחראי לארגן ולבצע יציאה לטיול מייד עם סיום הווטו שהוטל מצד חברות התעופה השונות בעולם. כתיהינה טיסות על חברתך לארגון את שאר הדברים במיידי ולאפשר לנו לצאת לטיול ללא עיכוב נוסף. המועד הזה נבחר בשל שיקוליםש כל משפחה. נודה לך באם תפגין את החוסן המותגי של מגה פמילי ותצדיק את היוקרה של החברה. בכבוד רב חנה אלימלך 050-6778867 אלי צור ניצה אטון חיים אטון חיים נאווה

לכבוד מנכ"ל מגה פמילי ביום 27.8.13 יצאנו עם נכדתנו לטיולבת מצוה להולנד פריז ובלגיה. הטיול היה מובנה טוב הסיורים והאתרים נבחרו בקפידה המלונות היו באיכות גבוהה. אך מי שעשה את הטיול למוצלח מעניין ומאתגר הוא המדריך שלומי אפללו. הוא הדריך עם כל הנשמה, חשב על כל פרט, ניסה להתחשב ברצונות כולם ולרצות את כולם. לקח אחריות על הילדים, אתגר אותם במהלך הנסיעות במשחקי בינגו, תשחצים, קריוקי, סרטים וכל זאת באנרגיות חיוביות. הדברים הנ"ל אינם מובנים מאליהם אך שלומי הצליח להעניק לנו טיול רצוף חוויות נפלאות, אוירה נעימה עם הרבה חיוך על השפתיים. יישר כח! נמשיך לטייל עם מגהפמילי בלי נדר גם עם הנכדים האחרים. בברכה שוש וחיים גוטמן