המרקחה

הדירוג של המרקחה על פי גולשי אתר טופר (T) הוא 0

באתר טופר (T) תוכלו למצוא 2 ביקורות על המרקחה לדוגמא: חוויה ראשונה איתם בנושא של רכישת קנאביס עם מרשם בדרך כלל רוכש ממקום אחר, השאירו לי טעם מר קצת ולא רק מסיבה אחת אלא כל ההתנהלות מרגישה קצת לא מסודרת. תחילה אמרו משלוח חינם מ20 גרם ומעלה לקנאביס באזור מרכז העיר ואני גר ממש במרכז ולא כלכך רחוק גאוגרפית מהם, אז תחילה אמרו ש20 גרם בעלות ורק מעל אחר כך התחרטו אמרו שכולל, החלקתי עד כאן רציתי לרכוש מהם. אחר כך שלחו לי תבנית הודעה קבועה מראש על כל הפרטים והמסמכים שיש להעביר להם על מנת לבצע את ההזמנה וכך עשיתי שלחתי כל מסמך אפשרי לזיהוי כתובת טלפון זנים שרציתי והכל בסדר. קיבלתי הודעה חוזרת שיצרו איתי קשר רוקחים להמשך טיפול בהזמנה ושהיא נקלטה מבחינתם. עכשיו במקומות אחרים אפשר שבועיים מראש לבקש את הזנים שאתה רוצה לפי הכמות ברישיון כמובן ואז ביום פתיחת המרשם פשוט מחייבים ושולחים, ככה אני מכיר. בהמשך התגלגלות הארועים יום למחרת באמצע היום אחרי שלא חזרו אלי ולא שלחו אפילו הודעה שלחתי להם שוב מתי חוזרים אלי והתשובה היתה שהמרשם שלי לא נפתח ויש ליצור קשר שוב כשיפתח. אם היו עובדים מסודר לפי נהלי זיהוי לקוח ועם מערכת לניהול ומעקב אחר הלקוחות הכי בסיסי שיש אם אתם בית מרקחת שרוצה לקוחות חוזרים. אני מקווה שתעבדו בהקדם על החסרונות פשוט חבל , פניתי אליכם רק בגלל שיש לכם כרגע זנים שארצה לרכוש בשבוע הבא כשיפתח לי המרשם ואם אין שמירה ואין שירות בסיסי ללקוח שרוצה להיות קבוע אצלכם עם כמות שכל בית מרקחת היה רק חולם שירבו לקוחות כמוני אז אני אאלץ לוותר ולהמליץ למכריי וחבריי החולים על מקומות אחרים שנותנים קצת יותר יחס ללקוח במיוחד שהוא בא בשביל דבר ספציפי. לא היתה כל חריגה מנהלי היק"ר וחבל שעל זה מאבדים לקוח שרצה לבוא עם חברה ולא לבד, אולי עדין לרכוש מבתי מרקחת המקוונים שהתחילו להתרבות עכשיו לפחות להם יש תוכנה לניהול מצע לקוחות , הייתי מחדד את נושא ההקשבה ללקוחות הרגשתי שאני מקבל תשובות שבלוניות. תשתפרו ונשתמע, שלכם לנצח אם תהיו נורמאליים פאר רוני

המרקחה ממוקם בכתובת שד' ניצה 8 נתניה. ניתו להשיג אותו בטלפון 09-7724034