רהיטי קיבוץ השלושה תל אביב

ממליצה בחום על רהיטי קיבוץ השלושה שבחיפה. רוצה לציין לשבח את העובד עדי. עדי עזר לנו מהרגע שנכנסנו לחנות. עדי ניחן בחוש עיצובי מדהים, ידע לעזור לנו להתאים צבעים ריהוט וכו', יחסי אנוש מעולם. התכוונו לקנות רק סלון, אך לאחר שעתיים של ליווי צמוד של עדי קנינו גם סלון וגם פינת אוכל. ישר כוח לעדי ולצוות החנות. ממליצה בחום להיכנס לסניף בחיפה. תודה רבה, זוג לקוחות מרוצים!!!

רכשתי ספה ומזנון, בחודש יולי 22, בשלהי אוגוסט יצרו עמי קשר מהמפעל של המזנון ואמרו כי תהיה בעיה לייצר אותו כמו שרציתי, ביקשתי לבטל, האיש מכירות שכנע אותי לא לבטל ולקחת עם השינויים והובלה תהיה עליהם. בסוף אוגוסט קיבלתי את הספה פגומה, הבטנית הייתה עם חורים, המוביל תיקן אך התגלו עוד פגמים נוספים, פנינו אליהם, השיחה עם השירות לא הייתה טובה בכלל, בסופו של דבר הוחלט לספק לנו ספה חדשה, זאת הגיע בתחילת אוקטובר, אך לא כמו בהזמנה. באותו יום סופק גם המזנון, לא מעט שריטות, הדלתות נמשכות כלפיי מטה, שורטות את התחתית, ממש הזדעזעתי. שלחתי מיילים להנהלה, פניתי בפייסבוק, השארתי הודעה בשירות הארצי, חזרה אליי נציגה אמרה כי מנהלת השירות תחזור אליי מחר, כמה זמן אני נאלצת לבזבז בגלל הסחורה שלהם, מאוד מאכזב

קנינו סלון פינתי ברהיטי קיבוץ שלושה ב - 7500, סניף ראשון לציון. לאחר שהמובילים נסעו ראיתי חור מאחורי הספה. התקשרתי מיד למובילים לדווח אמרו לי להתקשר לשירות. התקשרתי לשירות לאחר שלושה שבועות של מרדפים, הגיע בחור לסדר לי את החור בספה. לא הייתי מרוצה מהתיקון ודרשתי ספה חדשה הובטח לי ע"י מנהל הסניף שאני יקבל תוך שלושה חודשים מקסימום וזה צריך להגיע מחו"ל. זה לא הגיע ולאחר שלושה חודשים ניסיתי להשיג אותו ללא הצלחה. האמת שהתייאשתי ופה אני גם אשם. אבל הם התישו אותי. בסוף נשארתי עם ספה עם חור מאחורה. ובינתיים נוצר עוד חור בצד של הספה.

שלום, רכשתי ב-1/2014 פינת אוכל וסלון עור איטלקי בסניף ראשון לציון. עם אספקת פינת האוכל הצבעתי על בעייה במס' כיסאות של פינת האוכל ולאחר מס' שבועות בעיה גם באחת הספות של הסלון בעייה אחת תיקנו בכיסא ובספה אבל רק לאחר נדנוד שלי שיבואו ויתקנו. בעיה שנייה - עד היום אני רודף אחרי החנות כדי שיתקנו לי אותה - שיחות טלפון לסניף, שיחות טלפון ל"שירות הלקוחות", פקסים מיילים. כלום לא עוזר. הם מבטיחים לתקן אבל בפועל, כלום. בינתיים "צצה" לה בעיה שלישית עם הסלון. אני מקווה שהפעם יבואו בזמן סביר. בקיצור - שירות לקוחות על הפנים!! שלא לדבר על איכות המוצרים שממש לא מצדיקה קנייה ברשת חנויות זו.

הזמנתי סלון ב25 ביוני. אמרו לי לחכות חודש. קיבלתי את הסלון אחרי יותר מחודשים ובלי כריות. אמרתי, מילא, קורה.. התקשרתי אמרו לי שחודש יקח עד שיביאו לי את הכריות. התקשרתי אחרי כמעט חודשים (כמובן שלא הביאו כלום ולא התקשרו...) אמרו לי להתקשר למחרת בבוקר. התקשרתי למחרת אף אחד לא ידע על מה אני מדברת... זה כאלו לדבר אל קיר. כמו שאמרתי בהתחלה אני ממש מאוכזבת.

רכשנו ספה ברהיטי קיבוץ השלושה בסניף נתניה. הובטח לנו שהספה תגיע תוך 30 יום..אחרי שעברו 30 יום הם נזכרו לתאם איתנו הובלה מס' פעמים ופשוט הבריזו. זלזול בלקוחות ושירות מחפיר..כשהתקשרתי להתלונן שהספה לא הגיעה ושהמוביל הבריז 3 פעמים התגובות שקיבלתי זה : מה לעשות נשמה המובילים האלה ..אנחנו יודעים"..רשת שלא מכבדת את עצמה ולא מכבדת את הלקחות שלה. זו הקנייה הראשונה והאחרונה שלי שם. מיותר לציין שהספה לא הגיעה אלינו מעולם ושאפילו שיחה עם מנהל הסניף לא עזרה בחור העונה לשם עודד אברהם ( אין לי ספק שהוא אפילו לא המנהל וסתם התחזה למנהל)