הום סנטר בני ברק

מצד אחד, נעים להסתובב במקום, יש בסניף ב"ב שפע של יועצים ולרוב גם השירות טוב. מאידך, החנות יקרה מאוד בהשוואה לחנות שמתמחה בתחומה, כמו חשמל אינסטלציה או טמבוריה וכד'. איכות חלק גדול מהמוצרים מאיכות נמוכה מאוד. קשה למצוא במקום צלחות, סכום כלי כלי מטבח איכותיים. כך גם לגבי מחלקת מכשירי חשמל, שכוללת בעיקר מוצרים של מותגים פחות איכותיים במחיר של מותגים איכותיים. בגלל שהם יקרים מאוד, אני קונה במקום לרוב כאשר אני צריך משהו דחוף, או משהו זול, שפערי המחיר בו אינם גדולים. אך העובדה שהם מחזירים כסף ומחליפים מוצרים תקולים ללא קושי, גורמים לי כן לרכוש בהם מוצרים שאני יודע שיתכן ואצטרך להחליף, או שאבקש את הכסף בחזרה אם לא יתאימו לי (פחות רלוונטי עם כניסת החוק החדש).

ראיתי פרסומת בעיתון של יום שישי על ארון בגדים 2 דלתות במחיר מבצע של 600 ש"ח כשהלכתי לחנות לראות אמרו שאזל ואם אני כ"כ רוצה הם יזמינו לי כמובן שאצטרך לשלם מראש ,שילמתי בעבורו ואמרו לי שיחזרו אלי ברגע שהארון יגיע,המתנתי ולאחר שבועיים המתנה התקשרתי הם אמרו לי שכן הארון הגיע ,שמחתי והלכתי לקחת אותו ,אך כשראיתי אותו חשכו עיני זה לא הארון שהזמנתי אלא אותו ארון שהיה כבר אז ביום שהזמנתי(שונה לגמרי)הם התווכחו איתי שזה זה הארון שהזמנתי אבל אני הוצאתי להםן את דף העיתון והראיתי להם במה מדובר הם התנצלו ואמרו שהארון אזל אמרתי שאני רוצה את כספי חזרה הם אמרו שאם אני רוצה זיכוי הם יתנו לי במקום אבל אם אני רוצה ציק עלי להמתין שבועיים לא היתה לי ברירה והמתנתי.ממש זלזול.