רנואר נשים

רשת רנואר לא מעוניינת שתשתמש בשרות הלקוחות שלה. באתר הרשת בצור קשר לא מציגים את הטלפון של שרו"ל , במייל לפניית לקוח אין אפשרות לכתוב מכתב כי הכל מתחרבש מיד עם מחיקת אות או סימני פיסוק. מספר השרות שניתן לי אדיבותה של מוכרת ברשת -1800-255-225 אין מענה, אין תא קולי ואין שום זיהוי כי זהו שרו"ל של רנואר. כבר שעתיים אני "יושבת" על זה, וזה מה זה לא תקין!

ברצוני לציין לשבח את מנהלת ברנואר קרית אתא ענבל על השרות המדהים והמהיר והמקסים אלפי תודות היתי צריכה שמלה לחתונה של חברים, ידעתי בדיוק איזה שמלה אני רוצה, הגעתי לחנות בביג ק.אתא ולא היתה המידה שלי. ענבל הגיע לכל החנויות בצפון של רנואר ואחרי לחץ של שעה בערך היא מצאה באחד הסניפים את המידה שלי ויכולתי לנשום לרווחה. אני חיבת לציין שהיא מאוד מאוד התאמצה. תודה תודה הילה

ראשית ברצוני לציין ולשבח את סניף רנואר בONE PLAZA באר שבע, השירות שניתן על ידי העובדים ראוי לציון לשבת בייחוד ברצוני להודות לחגית ולתהילה שנותנות שירות מכל הלב. מאידך ברצוני להעיר את תשומת לב החברה לבעיה משמעותית, הנני לקוחה קבועה בחברתכם ולצערי כבר 3 פעמים המכנסיים שרכשתי נקרעו!!הקרע אינינו בתפרים אלא בבד עצמו מה שמעלה תמיהה לגבי איכות הבד..לצערי כל פעם שנקרע ומדובר בטווח של שבוע-שבועיים מעצ הרכישה נאלצתי לחכות שישלח לתיקון ויחזור(כשבועיים) ואז הבגד חזר לא מתוקן ולבסוף לקבל זיכוי..למה לטרטר..??חייבת שוב לציין שישנה נכונות גבוהה מצד העובדות לעזור אך הן אינן אשמות בהתנהלות החברה.!אני מבינה שיש ליקויים כאלה או אחרים אבל 3 פעמים בטווח של חודשיים!! לפחות תזכו במעמד ההחזרה בכדי לחסוך טרטור נוסף..