דורין פרנקפורט רמת גן

ערב נפלא, שמי עירית ואני לקוחה ותיקה שלכם ואף חברת מועדון. למעלה מ - 20 שנים אני חיה ונושמת את עולם הקניונים בארץ ובעולם מתוכם 10 שנים כמנכ"לית. במהלך השנים אני חוקרת מה מייצר לקוח בעסק? והבוקר קיבלתי תשובה. נכנסתי לחנות שלכם בקניון איילון כדי לנשום את הקולקציה החדשה. לא היתה לי שום כוונה לרכוש פריטים היום. בחנות חייכה אלי נורית סולומון ושאלה "איך תוכל לעזור לי?" . החיוך שלה, תשומת הלב, האמפתיה, ההקשבה והנעימות פתחו את ליבי והיד נכנסה לכיס. "חווית לקוח מתחילה ממני.." שם הסדנה שאני בשאיפה להעביר בקרוב ברשתות הקמעונאיות בארץ. תודה רבה על הזכות להיות לקוחה שלכם בכלל ושל האישה המדהימה הזאת בפרט.

שלום לדורין, אתמול (יום שישי - 10.8.12) ביקרנו חברתי ואני בחנותכם בקניון איילון ברמת-גן. מעבר לבגדים המקסימים שאת יוצרת, מצאנו לנכון להפנות תשומת לבך כי מנהלת החנות, סולומון נורית, בעלת ידע מדהים במכירות, טעמה המשובח, והידע להתאים לכל אחת את שמתאים לה, השפיעו ביותר על קניותינו בחנותך. אנו ממליצים עליה בחום. לקנות בחנות היתה חוויה מקסימה. תודה לך נורית.. ולך, דורין, המשיכי לייצר בגדים יפים מבדים משובחים. ליאורה בן טוב ונירה שקד

אני לקוחה של דורין פרנקפורט כ- 6 שנים.את קניותי ברשת ערכתי בחנות שבסניף קניון איילון בר"ג. במהלך תקופה זו רכתי בסניף בקניון איילון . אני יכולה להעיד באופן אישי כי כל הפריטים שרכשתי בחנות הינם איכותיים ומיוחדים. האוירה בחנות הינה נעימה וכיפית.לפני כחודש ימים רכשתי בחנות זו מכנסיים,אחרי התלבטות ארוכה שאכן זרתן מתאימה לי.לאאחר מס.ימים של מדידה חוזרת בבית והתייעצות עם בני ביתי, החלטתי להחזיר את המוצר לחנות. החלטתי התקבלה בהבנה גם כאשר סירבתי לקחת במקומם מוצר חלופי וביקשתי החזר כספי .לסיכום רשת עם וצרים מיוחדים איכותיים ויחס יפה ללקוחות.כן ירבו.שרית רז- ציון 5