אופיס דיפו

"הסתכלתי באתר של החברה וצוין ששעות הפתיחה הן בין 9:00-15:00 הגעתי במיוחד לחנות בגרנד קניון חיפה. וגיליתי שהיא נסגרה ב14:30 , כמה דקות לפני שהגעתי. ניסיתי להסביר למוכר שבאתר שלהם מפורסמות שעות פתיחה אחרות, אבל זה לא הועיל. בכלל הוא עשה טובה שהוא דיבר איתי דרך החריץ של הדלת הסגורה. כשביקשתי להתלונן הו... "

"ערב טוב היום ב8.1.14 נכנסתי ל סניף אופיס בגנדן בנתניה כדי לקנות סליל דיו עבור פקס מדגם brather .הבאתי איתי את מכשיר הפקס היות ואני לא יודע להרכיב את הדיו במכשיר.בקשתי מאחד העובדים שיעזור לי אך הוא סרב בכל תוקף ושלח אותי לעובד אחר.וככה עברתי בין עובד לעובד.העובדים טענו שאסור להם לגעת במכשיר.ידוע לכ... "

"ביקרתי בסניף שפיים ב 26.12.2011 הייתי צריכה לכרוך עבודה. מנהל הסניף אמר שיש להם בעיה במכונה של הכריכה וטכנאי יגיע תוך 4 שעות. היום 29.12.2011 אני מתקשרת לסניף שפיים על מנת לברר אם אפשר להגיע לכרוך את העבודה. עונה לי עובד הסניף שיש להם קצר במכונה. איך זה ייתכן ש 4 ימים ועדיין אין טיפול בנושא? מקווה... "

"סניף אופיס דיפו בלישאנסקי הוא מקום נחמד העובדים נמרצים ועוזרים לכולם ומוצאים תוך שניות את מבוקשכם השירות מהיר המוצרים ללא פגע ובעיות יש בסניף הכל ממהדקים עד למוצרי הטכנולוגיה הכי טובים אני שמח ליהיות צרכן בסניף זה של אופיס דיפו ואני אחזור לסניף זה עוד פעמים רבות "

"קניתי בסניף רחובות בטעות עטיפות למחברות במקום עטיפות למסמכים - מוצר עם שם הפירמה אופיס דיפו עליו. באתי לחנות להחליף. בגלל שלא הייתה לי חשבונית הלכה הקופאית למנהל לייעוץ ושבה עם תשובה שלילית. ביקשתי לדבר עם המנהל אישית והתבקשתי להמתין. לאחר חמש דקות ביקשתי להזכיר לו כי אני ממתינה והוא מסר כי יגיע בהק... "

"שבוע שעבר ביקרתי בחנות לקניית כיסא מנהלים.מצא חן בעיני כיסא מנהלים תוצרת ווקסמן.לצערי לא היה ברשותי כרטיס האשראי והיום צילצלתי לוודע האם יש במלאי כיסא כזה ענו לי ומחירו 1300 שקל.כשהגעתי כעבור שעה המחיר קפץ פתאום ל1449 שקל.ואין עם מי לדבר נציג המחירות נטש אותנו תוך כדי דיבור בטענה שקוראים לו וכך נאלצ... "

"הייתי במקום וקניתי מספר פעמים ומספר מוצרים האיכות של המוצרים טובה והמחירים נוחים וכן גם השירות הצוות זמין לכל שאלה ואווירה טובה בחנות מה שטוב בחנות שיש להם מוצרים לאו דווקא משרדי אלא כל מיני פריטים אחרים קטנים "

"כלקוחה של אופיס דיפו ביקרתי הבוקר ע"מ לרכוש מקלדת , ואכן מצאתי וכשהגעתי לקופה מסרתי את מספר הלקוח שלי ,וביקשו ממני מס תעודת זהות, מאחר ואני מלכ"ר לא היה לי מספר למסור רק ביקשתי שיצרו קשר עם מספר בתל-אביב שיאשרו שאכן אני לקוחה של דיפו , או לחלופין שיתנו לי מס פקס ע"מ שיקבלו מתל אביב אישור לעיסקה,... "

"אם אני צריך כלי כתיבה מחברות מוצרי מחשב אני קונה רק באופיס דיפו זה מותג שלא מאכזב המוצרים מצויינים עם אחריות טובה ואף פעם לא יצא לי להחליף מוצר או להשתמש באחריות הדבר האחרון שקניתי היה סט מקלדת ועכבר אני מאוד מרוצה מהבחירה "

" אתמול זכיתי לחויית קניות שמזמן לא זכיתי ובטח לא ברשת כל כך מכובדת כמו אופיס דיפו , לקראת תחילת החופש הגדול בני עולה לכיתה א' ורצינו לקנות לו תיק במקום כמעט ולא היו קונים ואנו המתנו למעלה מ40 דקות עד שנציג טרח להגיע אלנו וזה למרות ששיר הקופאית הכריזה כמה וכמה פעמים ,לבסוף ניגש אלינו נציג שאמר אני לא... "

"הגעתי לחנות לקנות מחשב נייד, יועץ בשם עדל ניגש אליי הסברתי לו שאני איש עסקים אני מחפש מחשב עם נתונים שיתאים לעסק והמחיר לא מפריע לי שאלתי אותו אם הוא מבין מספיק במחשבים לסיכום מכר לי מחשב בהרבה כסף המחשב איתי זרקו אותי לשרות ומזה חודשיים מתעסק בשרות של המחשב אני מרגיש מרומה "

"רכשתי אוזניות בסניף מגדל שלום בת"א, שהתבררו שונות לחלוטין ממה שתיאר לי המוכר (בגלל שלא ניתן לפתוח את הקופסה ולראות אותם באמת), כשחזרתי לסניף כעבור שעה אמרו לי שאין מה לעשות כי פתחתי את הקופסה ודיברו באופן מאד לא נעים ולא מכבד. פניתי לשירות לקוחות שגרר אותי שבועות, כל פעם נתן לי תשובה אחרת, גרם לי לל... "